i just md a phone call to our customer
for your info mek org bukan sukati dial jak no cust
sumanya dh d prepared oleh system
just duduk dpn pc, engkah headset d telinga
n bila kol masuk...... teruslah kelaka
around 20 minutes ago
i called one customer tok
doctor kata diriknya tek..........
memandangkan dlm screen dh madah
FIRST BILL CAMPAIGN
means tok adalah org yg baruk
installed line telefon...
bagus manis jak i kelaka tek koh
nanyaklah ngan si SIAL ya tek
dh nerimak bil or blm
then i madahlah first bil nya tek is RM 35.25
ya c SIAL ya lalu ngamok ninggi sora
sik puas ati coz nya dh byr last month RM 106.65
gago gik mdh byr e- banking
ko ingat ko sorang ajak make e-banking????
wkt ya i gik relaxx... cool....
mun dgn customer ne boleh ninggi sora
gik sabar............
padah i ngan nya tek i just nk nanyak
either dh terimak bil kah blm
C SIAL ya masih sik puas ati kenak mesti kol nya
explain gik i bukan sukati mek org nk dial
suma tok system yg ngato
i dh madah " never mind i will put remarks in our system
dat u already md pmt... bla bla bla........
tp nya masih gik sik puas ati
bila nya nanyak i call dr cne
i madahlah dr call centre kuching
makin nya panas ati..........
"why must kuching call me in kl?"
heran ku koh kenak org semenanjung mesti
sik puas ati bila org sarawak call cnun.....
benda tok mek org faced everyday.........
WHY MUST KUCHING?????????
wkt ya i nang dh panas ati
sik ko tauk aku tok sapa
sekda gik mikey rules n regulation sik boleh
ninggi sora ngan customer....
sik ku heran nk ngekot rules ya
bila C SIAL ya nyuruh ku manas juak
bila nya nerengak i
i nang nerengak nya balit
sama2 ninggi sora
last2 nya mdh nya ada kwn ngan tan sri
nk jd chief apa kah d telekom kl nun
pas ya nya mtk full name i
nya nk molah report................
yalah i nak nunggu nya molah complaint tok...........
bila i keja kat call centre tok
dh macam2 jenis org mek org nemu
everyday gik ya............
biasanya org kedak tok
mostly mek org nang malas nk molah call
ke selangor n kl
as org cnun kurang ajar nya lebih dr biasa
sik semua just sebahagian jak.....
lebih2 lagik bila dgr call dr kuching........
again......... WHY MUST KUCHING???
susah gilak kah nk berbudi bahasa?
mun sik puas ati padah dgn cara bhemah
explain kenak sik puas ati.............
bukannya terus ninggi sora
lps ya bangga dirik madah kenal org tok org ya......
allegic ku ngan org kedak tok koh........
pengajaran pake ku mpun
mun aku dh berpangkat klak........
dh jadi org kaya kah....
janganlah aku sombong..... bongkak dirik
mcm DOCTOR SIAL ya tek.........
too arrogant!!!
i berani kerana benar
mun nya nk complaint pun i sik takut
as i just menjalankan tanggungjawap
bukannya i sukati nk call customer
semuanya data yg i dpt dr system............
munnya still juak sik puas hati
iboh ko make line telekom
kedong hp dh byk tek nak........
dh nama keja as customer service representative
camtoklah.......